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MedievoLabs™ («we», «us», or «our») is a software development agency based in Mexico City, Mexico. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect personal information when you visit our website or engage with our services.

Contact: contact@medievolabs.com

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• Contact details: name, email address, company, phone number.
• Professional information: job title, department.
• Project information: project description, budget range, and any other details shared through our contact form or direct communication.
• Technical data: IP address, browser type, pages visited (via cookies; see section 06).

We do not collect sensitive personal data (health data, biometric data, religious beliefs, or sexual orientation).

Primary purposes (necessary to provide our services):

• Responding to contact and project enquiries.
• Negotiating, entering into, and executing software development contracts.
• Issuing invoices and complying with tax obligations.
• Providing technical support and project-related communications.

Secondary purposes (you may opt out at any time by emailing us):

• Sending information about new services, updates, and useful content.
• Conducting satisfaction surveys.
• Performing aggregate, anonymised website analytics.

We do not sell or rent your personal information. We may share it only with:

• Service providers acting as data processors on our behalf (e.g., email platforms, cloud storage), bound by confidentiality agreements.
• Competent authorities when required by applicable law.

Depending on your jurisdiction, you may have rights to access, correct, delete, or restrict the processing of your personal data, and to object to certain uses or request data portability. To exercise any of these rights:

• Send an email to contact@medievolabs.com with the subject «Data Rights Request».
• Include your name, contact details, and a description of your request.
• We will respond within 20 business days.

You may also withdraw consent for secondary purposes at any time by emailing us with the subject «Withdraw Consent».

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We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be published on this page with an updated effective date. We encourage you to review this page periodically.

For questions, requests, or complaints regarding your personal data, contact us at:

Email: contact@medievolabs.com
Address: Mexico City, Mexico

MedievoLabs™ (en adelante «MedievoLabs™», «nosotros» o «el Responsable»), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Correo de contacto: contact@medievolabs.com

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono.
• Datos laborales: cargo, área o departamento.
• Información del proyecto: descripción de necesidades, presupuesto estimado y mensaje libre.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies; ver sección 06).

No recabamos datos personales sensibles (datos de salud, biométricos, creencias religiosas u orientación sexual).

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual o precontractual):

• Atender solicitudes de contacto y cotización de servicios.
• Negociar, celebrar y ejecutar contratos de desarrollo de software.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
• Gestionar el soporte técnico y comunicaciones relacionadas con proyectos activos.

Finalidades secundarias (puedes oponerte enviando un correo a la dirección indicada en la sección 08):

• Envío de información sobre nuevos servicios, actualizaciones y contenido de valor.
• Realización de encuestas de satisfacción.
• Análisis estadístico y mejora del sitio web.

MedievoLabs™ no cede ni vende tus datos personales a terceros con fines propios. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados (p. ej., plataformas de correo, almacenamiento en la nube), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Las transferencias anteriores no requieren tu consentimiento por ser necesarias para las finalidades primarias o estar previstas por ley (Art. 37 LFPDPPP).

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos:

• Envía un correo a contact@medievolabs.com con el asunto «Derechos ARCO».
• Indica tu nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho a ejercer y, en su caso, documentos que acrediten tu identidad o representación.
• Recibirás respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

También puedes revocar el consentimiento otorgado para finalidades secundarias enviando un correo con el asunto «Revocación de consentimiento».

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MedievoLabs™ podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

Para cualquier pregunta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:

Correo: contact@medievolabs.com
Domicilio: Ciudad de México, México

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.